机动车的保修3年或十万公里指的是以先到为准的保修期，也就是保修期为3年或10万公里，以先到为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
另外，在售后政策上，华凌集成灶享受整机3年包修，美的集成灶享受整机6年包修，而市场上很多品牌只提供3年保修服务。要知道，包修和保修不一样哦（“包修”品牌承担维修配件费用，“保修”用户自己承担维修配件费用），一字之差，体现的是大品牌的魄力和信心。
在商品售后服务方面及消费者保护领域，不少消费者（包括有些消费者保护组册铅山织的工作人员）对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚，州中消费者购买商品时，商家作出三年五年甚至终身保修的承诺，真等到出现故障去维修时，却收到更换零部件及维修人工费用的清单，商家解释说“保修”并非“包修”。
保修和包修说起来只差一个字，也有很多人会混淆区别。包修是指在包修期产品需维修时（除因用户使用或保管不当等因素的维修需求外），无需支付任何费用，厂家提供完全免费的维修行为；而保修是指厂家保证负责维修的承诺，可能涉及不同的零部件保修的时长都不一样，可能有些零部件是1年，有些是3年，而且部分易损件是需要用户支付费用的，不在保修范围内的零部件维修还要支付售后人员的上门费。现在市面上大部分的厨电售后保障承诺都只是保修承诺，而不是包修，而华凌是包修。
另外，不同品牌之间，对产品的售后政策也是不同的，比如有的品牌是包修、有的品牌则是保修，一字之差，对用户来说，一旦遇到问题，维修成本可差太多了。在“包修期”内，产品故障需要更换零部件的话，成本都由品牌承担；在“保修期”内，产品故障更换零部件的费用则需要消费者承担。
消费者还应该了解汽车配件售后服务的保修政策。保修政策可以告诉消费者在何时享受免费维修、更换配件以及保修期限等信息。消费者应该及时保留相关保修凭证，以便在需要时能够提供给售后服务人员。
注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指购买的商品在三包有效期内，购买的商品在维修时，可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为；“保修”则是商家同消费者直接自行约定的、需要维修成本的售后服务，根据产品性质和价值，在超过三包期的保修期内进行维修。
包修服务：购买美的华凌集成灶后，你可以享受美的6年，华凌3年的免费包修，终生质保服务。无论是小问题还是大问题，只要在保修期内，美的华凌都会为你提供及时、高效的维修服务。
更重要的是，记者在飞利浦官网上看到其空调产品基本上是“保修”而非“包修”，虽然只一字之差，但意思截然不同。
而值得注意的是，其官网上为“保“修政策，非“包”修政策。包修是指在包修期内，购买的商品在维修时，可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为。而保修是厂商需要收取用户维修成本的售后服务。
作为汽车保修员，未来有着广阔的前景。随着汽车行业的不断发展，车辆数量不断增加，对汽车保修服务的需求也在增加。汽车保修员在维修和保养汽车方面具有专业知识和技能，能够解决各种故障和问题。
市面上的电热水器一般只支持3年保修，而美的活水芯电热水器XQ5直接支持整机10年包修，可能有的小伙伴不知道保修和包修的区别，简单理解就是包修>保修，保修不包含人工、材料费，而包修啥都给包了，买回家就能放心使用，完全没有后顾之忧，这也说明美的对自家的这款热水器信心满满，可以放心入手。
奇瑞三包凭证和保养手册通常是在一起的。三包凭证是汽车厂商对新车提供的售后服务承诺，包括保修、包修和包换。而保养手册则是车辆的使用和保养指南，里面包含了车辆的保养周期、保养项目和保养注意事项等信息。一般来说，汽车厂商会把三包凭证和保养手册放在一起，方便车主进行保养和维护，并确保在保修期内享受相关的售后服务。因此，购车时一般会一起收到这两个文件。
对于黄经理的说法，徐先生无法接受。他表示，当初购买车辆时，曾签订了一份《车辆销售合同》，在这份销售合同的售后服务部分，非常明确地写着：所购车辆按照生产厂商的规定《见随车保修保养手册》以及《家用汽车产品修理、更换退货责任规定》享有售后包修、三包以及保养服务。
集成灶气电火三相交汇，工艺差的集成灶用起来就是对自己和家人不负责，选大牌质量和安全都有保障。最好选择平时耳熟的，家里也用过他们家产品的牌子。选择有包修服务的，不玩文字游戏，包修指的是后面出现产品问题不用花一分钱就能修理，保修则是需要自己拿材料费。像美的的产品有着6年的包修服务，华凌也有3年包修，后面使用更放心。
在其他地方进行保养时，需要注意车辆的保修权益。如果在保修期内出现问题，需要及时联系汽车厂家或者维修店进行处理。
飞利浦空调宣称，购买指定机型的家庭用户享受“12年免费换新机，12年免费包修服务”，这一政策已超过格力此前承诺的10年包修。不过记者调查发现，这一利好政策不仅在官网上“隐身”，在淘宝等第三方平台，官方店铺与经销商的说法也不一致，更关键的是，“保修”与“包修”的一字之差，让消费者得到的服务相去甚远。
总之，首保是保证汽车质量的重要环节，车主应该在规定的期限内完成首保。如果错过首保期限，将会影响汽车的保修和日后的维修成本。建议车主选择4S店或专业维修店进行首保，以确保汽车的质量和保修。同时，也需要注意经销商的提示，避免错过首保期限。
售后服务包括产品质保和退换政策。汽车配件质量好坏直接影响汽车的安全性和使用寿命，因此供应商通常会提供一定的产品质保期或保修政策。在质保期内，如果发现配件存在质量问题，车主可以要求退换货或者免费维修。这些政策能够保障车主的权益，提高消费者的购买信心。
汽车在保修期内，建议设立4S店保养。过了保修期，如果对保养有所了解，外面的维修店会更实惠。店一般车型质保周期为三年10万公里或五年15万公里，但部分4S店要求质保期内只能在店内保养否则取消质保资格。如果是外保养，需要出具相关企业资质才能继续享受保修政策，虽然现在所有维修店都可以出具。
在进行维修之前，了解你的汽车保修条款也是很重要的。如果你的汽车还在保修期内，你可以联系汽车制造商或者授权的服务中心。
后续的安装服务上，美的是壁挂炉行业当中唯一一个做0元安装的品牌，安装无需其他多余的费用，真正做到免费上门安装服务。美的壁挂炉是8年包修，而别的品牌是保修3年。“保修”是需要收取维修成本的售后服务，而“包修”是无偿维修服务。
显卡提供三年免费质保服务，以购买凭证日期计算（无法出具发票或国家认可的有效票据，以产品条码日期计算），支持个人送保。完整支持七天包退、十五天包换、三年包修。不符合保修要求但未超过保修有效期的产品，提供有偿维修服务，经协商一致后才会进行维修。
在4S店进行保养时，需要注意车辆的保修权益。如果在保修期内出现问题，需要及时联系汽车厂家或者4S店进行处理。
电动汽车通常提供较长时间的保修期，减少了保养成本。同时，部分厂商还会为电动汽车的电池提供长达几年的免费保养服务。
汽车售后服务主要内容有：1.为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。2.汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务.3.汽车配件销售及安装服务。4.汽车美容装饰用品的销售和安装。5.汽车故障救援服务。6.由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设。其中提供的汽车服务包括：产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.汽车配件经营包括：各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件，可以满足不同用户的不同需求.
